⚙️ CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION – EVANTIVA 

Préambule

La présente politique vise à établir une relation de confiance entre Evantiva et ses utilisateurs, en garantissant une expérience en ligne transparente, sécurisée et respectueuse de vos droits.

Lesage Bauer Jaden, en qualité de propriétaire du site Evantiva, s’engage à assurer la confidentialité et la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation du site internet Evantiva et de ses services associés.
Toute navigation sur le site implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Données personnelles et protection de la vie privée

Notre politique de protection des données personnelles permet de garantir :

• la confidentialité de vos informations,

• une gestion transparente de vos données,

• et le respect des réglementations européennes (RGPD) et françaises (CNIL).

Les données sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client, des paiements (notamment via Klarna) et de la prospection commerciale avec votre consentement.

Responsable du traitement :
Lesage Bauer Jaden – Micro-entreprise Evantiva
📍 11 rue de Colmar, 68680 Neuf-Brisach, France
📧 contact@evantiva.com

👉 Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

3. Utilisation du site Evantiva

Le site Evantiva et ses services (vente en ligne, newsletter, formulaire de contact, etc.) sont réservés à un usage personnel et non commercial.
L’utilisateur s’engage à :

• ne pas perturber le bon fonctionnement du site,

• ne pas collecter ni exploiter les données d’autres utilisateurs,

• et à utiliser le site dans le respect de la loi.

4. Commandes et paiements

Lors du passage de commande, les données personnelles (nom, adresse, moyens de paiement, etc.) sont collectées dans le seul but de traiter les achats.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour.

Les paiements sont sécurisés grâce à nos prestataires : Shopify Payments, Klarna, PayPal, Apple Pay et Visa/Mastercard.

5. Paiement en plusieurs fois avec Klarna

Afin de vous proposer les options de paiement Klarna, certaines de vos données personnelles (coordonnées, détails de commande, etc.) peuvent être transmises à Klarna pour évaluation.
Vos données seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna :
👉 https://www.klarna.com/fr/confidentialite/

6. Cookies

Le site Evantiva utilise différents types de cookies :

• Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et au passage des commandes.

• Analytiques : permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et le suivi de performance.

• Publicitaires : servent à vous proposer des offres adaptées à vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, etc.).

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• 3 ans pour les prospects,

• 5 ans pour les commandes clients,

• 10 ans pour les factures comptables,

• durée légale pour les cookies selon leur type.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ;

• Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing ;

• Droit à la portabilité de vos données ;

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits :
📧 contact@evantiva.com
📍 Evantiva – 11 rue de Colmar, 68680 Neuf-Brisach, France

9. Sécurité des paiements et des données

Evantiva applique les standards de sécurité les plus stricts (norme PCI DSS) pour protéger les données bancaires et personnelles de ses clients.
Toutes les informations sont cryptées et transmises via un protocole SSL sécurisé.

10. Responsabilité

Evantiva ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus, etc.), ni du contenu des sites liés par hyperliens.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Evantiva (textes, images, logos, charte graphique) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification ou diffusion non autorisée est strictement interdite.

12. Modification des CGU

Evantiva se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de changement important.

13. Contact

Pour toute question concernant les CGU, vos données personnelles ou vos commandes :
📧 contact@evantiva.com

14. Informations légales

Evantiva – Lesage Bauer Jaden
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 981 043 250 00019
Adresse : 11 rue de Colmar, 68680 Neuf-Brisach, France
Hébergeur : Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Ontario, K1N 5T5, Canada

15. Origine des produits et modèle commercial

Les produits vendus sur Evantiva.com proviennent de fournisseurs partenaires situés en Chine, rigoureusement sélectionnés pour leur fiabilité et leur conformité.

Evantiva exerce son activité sous un modèle de commerce électronique dit “dropshipping”.
Les produits sont donc expédiés directement depuis les entrepôts des partenaires basés en Chine vers le client final, sans stockage préalable en France.

Evantiva reste pleinement responsable de :

• la gestion du site et du service client ;

• le suivi des commandes ;

• la gestion des retours et remboursements depuis la France.

📦 Adresse de retour : Evantiva – 11 rue de Colmar, 68680 Neuf-Brisach, France